買(mǎi)車(chē)容易養(yǎng)車(chē)難。究其原因，汽車(chē)作為大宗消費(fèi)品雖然價(jià)格不菲，但畢竟是一次性投入，即使購(gòu)車(chē)款不夠，也有各種金融政策作為輔助。養(yǎng)車(chē)則大不相同，不僅需要加油、維護(hù)保養(yǎng)、保險(xiǎn)等持續(xù)性地投入，還可能產(chǎn)生故障維修等意外支出，讓人頭疼不已。在以卡車(chē)為生產(chǎn)工具的商用車(chē)行業(yè)，受運(yùn)輸場(chǎng)景、運(yùn)輸里程影響，這種狀況則更為顯著。如何減少養(yǎng)車(chē)路上的額外支出?如何最大程度控制運(yùn)營(yíng)成本?成了每一位卡友迫切希望解決的難題。
如何降低養(yǎng)護(hù)成本?第一步，可以通過(guò)前置選擇品質(zhì)更好、故障率更低的車(chē)輛減少風(fēng)險(xiǎn)。第二步，則是選擇服務(wù)體系相對(duì)完善、質(zhì)保政策更加全面的品牌，在小概率事件發(fā)生時(shí)最大程度為自己提供保障。急卡友所急，向客戶(hù)而生的東風(fēng)輕型車(chē)再次走在前列。東風(fēng)輕型車(chē)整車(chē)質(zhì)保承諾：東風(fēng)凱普特星云全系3年/14萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)量保修;東風(fēng)凱普特ZD30全系3年/14萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)量保修;東風(fēng)途逸T5全系3年/10萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)量保修。
部分卡友看到這里或許有些疑惑，整車(chē)質(zhì)保難道不是輕型商用車(chē)品牌的常規(guī)項(xiàng)?事實(shí)上，不少品牌的整車(chē)質(zhì)保政策在實(shí)施時(shí)，并非整車(chē)零部件延保，如通用件、易損件等，質(zhì)保時(shí)間通常只有2個(gè)月或者1000公里左右。往往還沒(méi)等你反應(yīng)過(guò)來(lái)，質(zhì)保就到期了。不同于行業(yè)常規(guī)做法，東風(fēng)輕型車(chē)為以上車(chē)型提供的質(zhì)保政策真正做到了整車(chē)所有零件100%全覆蓋。除了核心零部件、重要零部件、通用零部件、一般零部件等，卡友最為關(guān)注的消耗零部件如輪胎、電瓶、剎車(chē)片等，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題也一樣可以享受質(zhì)量保修政策(正常損耗除外)。不僅如此，維修期間產(chǎn)生的零件、工時(shí)、救援、拖車(chē)、輔料統(tǒng)一不收取費(fèi)用，確保卡友高枕無(wú)憂(yōu)、隨心暢行。
隨著車(chē)輛的使用周期延長(zhǎng)，各零部件發(fā)生故障的幾率將會(huì)隨之增高，同時(shí)各種維修費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)上升。東風(fēng)輕卡的質(zhì)保政策覆蓋了車(chē)輛所有零部件，大幅降低了卡友的用車(chē)成本，不用再為車(chē)輛維修而擔(dān)心。
除了普惠型的整車(chē)零件質(zhì)保，針對(duì)部分車(chē)型的核心部件，東風(fēng)輕型車(chē)加設(shè)了超長(zhǎng)質(zhì)保作為雙重保險(xiǎn)。以星云和凱普特ZD30車(chē)型為例，在整車(chē)所有零部件享受3年/14萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)量保修的基礎(chǔ)上，其核心零部件還可額外享受3年/80萬(wàn)公里超長(zhǎng)質(zhì)保。
無(wú)論是超越行業(yè)的整車(chē)零件質(zhì)保100%覆蓋，還是超越期待的核心零部件超長(zhǎng)質(zhì)保，東風(fēng)輕型車(chē)整車(chē)質(zhì)保服務(wù)始終貫徹“真美滿(mǎn)”服務(wù)以“客戶(hù)滿(mǎn)意為先”的服務(wù)理念。于東風(fēng)輕型車(chē)而言，服務(wù)無(wú)止境，滿(mǎn)意無(wú)終點(diǎn)，這既是東風(fēng)輕型車(chē)不斷前進(jìn)的方向，也將是其縱橫市場(chǎng)的底氣所在。
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